Bestell- und After-Sales-Richtlinien
• ASMOKE erfüllt Online-Bestellungen innerhalb der kontinentalen USA. Wir versenden nicht nach Hawaii oder Alaska. Wir versenden auch nicht an Postfächer. Die Bearbeitung von Bestellungen dauert bis zu 3 Werktage und die Lieferung erfolgt möglicherweise erst am nächsten Werktag.
• Nach der Auftragsbearbeitung dauert die Lieferung durchschnittlich 3 bis 8 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit ist von Witterungsbedingungen und Feiertagen abhängig.
• ASMOKE bietet im Allgemeinen kostenlosen Versand an. Bitte überprüfen Sie die Produktseite für Einzelheiten zu dem Artikel, den Sie kaufen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Rückrufgebühr von 25 $ berechnen müssen, wenn Ihr Grill versandt wurde und Ihre Adresse einen Fehler enthält (von Ihnen verursacht) oder Sie Ihr Paket einfach an einen anderen Ort umleiten müssen.
• Für ausführlichere Informationen zu unseren Versandrichtlinien klicken Sie hier: https://asmokegrill.com/pages/shipping-policy
• Wir bieten die branchenführende 3+2-Garantieverlängerung für alle unsere Grills!
• Wir stehen stolz hinter unseren Produkten und sind stolz auf unseren Kundenservice. Wir garantieren, dass unsere Produkte für den unten beschriebenen Garantiezeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern (ausgenommen Lackierung und Finish) sind. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
• Während der Garantiezeit ersetzen wir (nach unserem alleinigen Ermessen) alle defekten Teile oder Produkte, die von dieser Garantie abgedeckt sind, gegen Vorlage eines Kaufbelegs. Der Ersatz erfolgt kostenlos.
• Für ausführlichere Informationen zu unseren Garantiebestimmungen klicken Sie hier: https://asmokegrill.com/pages/warranty
• ASMOKE möchte sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
• Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten aufgrund von Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlern innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
• Alle Waren müssen unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Käufen, die direkt über unsere Website www.asmokegrill.com getätigt wurden. Für Produkte, die direkt bei unseren autorisierten Händlern gekauft wurden, beachten Sie bitte deren Rückgaberichtlinien und wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an sie.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Pellets. Nach Erhalt werden die zurückgesendeten Artikel überprüft und innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird eine Rückerstattung vorgenommen. Sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
• Wir erheben außerdem eine Wiedereinlagerungsgebühr. Die Gesamtgebühren für den ursprünglichen Versand und die Wiedereinlagerung. Die Rücksendegebühren variieren je nach gewähltem Frachtführer. Kunden sind für die Organisation und Zahlung der Rücksendegebühren verantwortlich.
• Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: support@asmokgrill.com . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den Ort an, an dem Sie Ihren Grill gekauft haben. Jeder über die Website von ASMOKE getätigte Kauf kann innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, rufen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf unser Kundenserviceteam an. Jede Stornierung nach 24 Stunden unterliegt den Rückgaberichtlinien von Asmoke.
Produktinformationen
• Ein Pelletgrill ist ein Kochgerät, das Holzpellets als Brennstoff verwendet. Diese Grills sind so konzipiert, dass sie eine bequeme und konsistente Möglichkeit zum Garen verschiedener Arten von Lebensmitteln bieten, darunter Fleisch, Gemüse und sogar Backwaren.
• Pelletgrills bestehen normalerweise aus einem Trichter zur Lagerung von Holzpellets und einer motorisierten Förderschnecke, die die Pellets in einen Feuertopf befördert, sowie einem digitalen Regler, der die Temperatur regelt. Die Pellets werden durch ein Heizelement entzündet, wodurch ein kontrolliertes Feuer entsteht, das Rauch und Hitze zum Kochen erzeugt.
•Mit dem digitalen Regler können Benutzer die gewünschte Grilltemperatur einstellen und beibehalten und so den Grillvorgang präzise steuern. Die in Pelletgrills verwendeten Holzpellets gibt es in verschiedenen Geschmacksrichtungen, beispielsweise Hickory, Apfelholz oder Mesquite, die den Geschmack und das Aroma der zubereiteten Speisen verbessern können.
Um den ASMOKE Essential Pelletgrill zu verwenden, befolgen Sie diese Schritte:
- Setzen Sie den Akku in den Grill ein.
- Verbinden Sie den Pelletgrill bei der ersten Nutzung per Bluetooth mit der App. Bei der nachfolgenden Nutzung können App und Pelletgrill per WLAN verbunden werden.
- Füllen Sie den Trichter mit Holzpellets.
- Wählen Sie Ihre Kochmodi oder Rezepte über den Touchscreen oder die App aus. Wenn Sie kein Rezept auswählen möchten, können Sie einfach den Knopf drehen, über den Touchscreen wischen oder auf die App tippen, um die gewünschte Temperatur einzustellen und sofort mit dem Grillen zu beginnen.
- Nachdem Sie den Grill gezündet und vorgeheizt haben, öffnen Sie den Grilldeckel und legen Sie gewürzte Speisen auf den Grillrost.
- Führen Sie einen oder zwei Fleischfühler ein (falls erforderlich).
- Decken Sie den Grill mit dem Deckel ab und stellen Sie sicher, dass er fest verschlossen ist.
- Überwachen Sie die Innentemperatur der Speisen und den gesamten Kochvorgang über die App.
- Genießen Sie das Essen, nachdem Sie die entsprechenden Benachrichtigungen in der App erhalten haben.
Ja, die App ist sowohl mit iOS- als auch mit Android-Geräten kompatibel.
Die App hat mehrere Funktionen und wird Over-The-Air (OTA) aktualisiert:
• Überwachen Sie die Temperatur und den Kochvorgang aus der Ferne über die App und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn das Essen fertig ist. So können Sie andere Dinge genießen, ohne den Grill ständig im Auge behalten zu müssen.
• Voreingestellte Kochmodi: Durch Auswahl der Kochmodi, Zutaten und Garstufe hat der Pelletgrill eine voreingestellte Temperatur und Zeit. Sie können die Temperatur und Zeit auch nach Belieben anpassen.
• Entdecken Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung für Rezepte. Wir bieten Rezepte von Meisterköchen. Folgen Sie den Rezepten, damit Sie wie ein Profi kochen können, auch wenn Sie Anfänger sind.
• Teilen Sie Ihr Rezept in der Community mit Grillliebhabern.
• Grillprotokoll zum Aufzeichnen der Schritte und Einstellungen Ihres Grillens. Die Schritte können für Ihren nächsten Kochvorgang gespeichert werden.
Bei der ersten Nutzung der App ist für die Verbindung und Aktivierung zwischen App und Pelletgrill Bluetooth erforderlich. Anschließend können App und Pelletgrill über WLAN verbunden werden, sofern sie sich im selben WLAN-Netzwerk befinden.
Unser Produkt ist mit einem FlameTech-Patent ausgestattet, das einen neuen PID-Algorithmus und Doppelsensoren enthält, die Temperaturschwankungen unter 5 °C halten und so präzises und gleichmäßigeres Kochen gewährleisten.
Mit dem ASMOKE Essential können Sie das Grillen über offenem Feuer erleben, indem Sie den Feuerschutz entfernen. Das offene Feuer kann höhere Temperaturen erreichen und sorgt so für bessere Kochergebnisse.
Ja, wir werden mit professionellen Köchen zusammenarbeiten, um eine Vielzahl von Rezepten zu teilen. Mit unserem Produkt können Sie problemlos Grillergebnisse auf Profi-Niveau erzielen. Außerdem werden wir die Rezepte kontinuierlich über OTA aktualisieren und Ihnen so mehr Optionen bieten.
ASMOKE Essential unterstützt den Anschluss von zwei kabelgebundenen Sonden sowie einer unbegrenzten Anzahl von Bluetooth-Sonden. Durch Einstecken der Sonde können Sie die von diesen Sonden erfasste aktuelle Temperatur auf der App und dem Touchscreen anzeigen.
Das einzigartige Design der Brennkammer hilft dabei, die Asche automatisch in einem herausnehmbaren Aschenbecher zu sammeln. Sie müssen den Aschenbecher nur herausziehen und leeren. Darüber hinaus sind Grillrost, Fettauffangbehälter und Feuertopf abnehmbar, sodass Sie diese Komponenten einfach abnehmen und mit einem Tuch reinigen können.
Bedienungsanleitung
- Für den AS300: Klicken Sie hier
- Für den AS350: Klicken Sie hier
- Für den AS700P: Klicken Sie hier
- Für den AS660: Klicken Sie hier
- Für AS660N-1: Klicken Sie hier
- Für ASMOKE Essential: Klicken Sie hier