Garantie
3+2 Garantie Étendue
Nous sommes fiers de nos produits et de notre service client. Nous garantissons que nos produits seront exempts de défauts dans tous les matériaux et la fabrication (à l'exception de la peinture et de la finition) pendant la période de couverture de garantie décrite ci-dessous. Cette garantie est accordée uniquement à l'acheteur consommateur d'origine. Pendant la période de couverture de garantie, nous remplacerons (à notre seule discrétion) toute pièce ou produit défectueux couvert par cette garantie lorsque nous aurons reçu une preuve d'achat.
Détails de la couverture
ASMOKE garantit ce barbecue contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation et d'entretien normales pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat initiale.
ASMOKE fournira une pièce de remplacement pour toute pièce jugée défectueuse. La ou les pièces originales approuvées pour retour par le département des pièces d'ASMOKE doivent être retournées prépayées.
Pendant la période de garantie, ASMOKE réparera ou remplacera, à sa discrétion, les pièces ou unités défectueuses. Cette garantie limitée ne s'applique pas à la peinture, au foyer, à la housse de grill ou aux dommages causés par la corrosion. ASMOKE ne sera pas responsable des frais de transport, des coûts de main-d'œuvre ou des droits d'exportation.
ASMOKE ne sera pas responsable en vertu de cette garantie ou de toute garantie implicite pour des dommages accessoires ou consécutifs. Cette garantie confère au client détaillant des droits légaux spécifiques et le client peut avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Pour ces raisons, les garanties limitées ne couvrent pas la rouille ou l'oxydation, à moins qu'il n'y ait une perte d'intégrité structurelle des composants du gril. ASMOKE ne sera pas responsable si vous installez, utilisez, nettoyez ou entretenez votre gril sans suivre les instructions du manuel du propriétaire. Mauvaise utilisation, abus, modification et catastrophes naturelles ne sont pas inclus dans cette garantie.
Pour traiter une demande de garantie, ASMOKE peut exiger une preuve de votre date d'achat. Vous devez conserver votre ticket de caisse ou votre facture ainsi que ce certificat avec vos documents précieux.
TOUTES GARANTIES IMPLICITES PAR LA LOI NE S'ÉTENDRONT EN AUCUN CAS AU-DELÀ DE LA DURÉE DE CETTE GARANTIE EXPRESSE. Certains États ne permettent pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite, donc la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT TELS QUE FOURNIS CI-DESSUS SONT VOTRE SEUL RECOURS EN CAS DE PRODUIT DÉFECTUEUX. EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RESSORTANT À L'ACHAT OU À L'UTILISATION DE CE PRODUIT, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UN STATUT OU AUTRE. Certains États ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, donc la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Veuillez conserver tous les reçus de vente originaux du revendeur autorisé. Une preuve d'achat est requise pour obtenir des services de garantie. Toute pièce ou produit retourné sans autorisation écrite sera jeté sans préavis. Pour obtenir des services de garantie, soumettez une demande de garantie en envoyant un e-mail à support@asmokegrill.com. Nous vous répondrons dans les 48 heures.
La garantie s'applique aux États-Unis.
Tableau de couverture
Entretien requis :
Nettoyez votre produit après chaque utilisation pour maintenir son aspect et prolonger sa durée de vie. Essuyez toute la graisse et les cendres. Gardez les produits en métal exempts d'humidité, de sels, d'acides et de fortes fluctuations de température. La peinture du produit et d'autres finitions ne sont pas couvertes par cette garantie. La finition extérieure du produit s'usera avec le temps.
Exceptions
Il n'y a aucune garantie de performance écrite ou implicite sur les grills ASMOKE, car le fabricant n'a aucun contrôle sur l'installation, l'utilisation, le nettoyage, l'entretien ou le type de combustible utilisé. Cette garantie ne s'appliquera pas et ASMOKE n'assumera aucune responsabilité si votre appareil n'a pas été installé, utilisé, nettoyé et entretenu conformément aux instructions du manuel de l'utilisateur. Toute utilisation de gaz ou de combustible non décrite dans ce manuel peut annuler la garantie. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les ruptures dus à une mauvaise utilisation, à une manipulation incorrecte ou à des modifications.
Ni ASMOKE, ni un revendeur autorisé d'ASMOKE, n'accepte la responsabilité, légale ou autre, pour les dommages accessoires ou consécutifs aux biens ou aux personnes résultant de l'utilisation de ce produit. Qu'une réclamation soit faite contre ASMOKE sur la base de la violation de cette garantie ou de tout autre type de garantie exprimée ou implicite par la loi, le fabricant ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages spéciaux, indirects, consécutifs ou d'autres dommages de quelque nature que ce soit, dépassant le prix d'achat initial de ce produit. Toutes les garanties d'ASMOKE sont énoncées ici et aucune réclamation ne pourra être faite contre ASMOKE sur une garantie ou une représentation.
Certains États ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, ni les limitations des garanties implicites, donc les limitations ou exclusions énoncées dans cette garantie limitée peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre. Pour plus d'informations concernant les termes spécifiques de la couverture de garantie, envoyez un e-mail. support@asmokegrill.com